Aide & Questions Fréquentes (FAQ) - Rossi Divani
Besoin d’une réponse rapide ? Retrouvez ici les questions les plus posées par nos clients sur l’univers Rossi Divani.
1. Commande & Paiement
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Comment confirmer ma commande ? La confirmation est simple : une fois votre modèle choisi,
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un acompte de 10% (Avance) est nécessaire pour valider la réservation de votre article.
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Quels sont les modes de paiement pour l’avance ? Nous acceptons le virement bancaire, le versement en agence (Wafacash/CashPlus) ou le paiement par carte.
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Le prix affiché inclut-il la livraison ? Les prix affichés concernent le mobilier. Les frais de livraison sont calculés selon votre ville au Maroc lors de la validation finale.
2. Produits & Qualité
D’où vient le mobilier Rossi Divani ? Nous sommes spécialisés dans le mobilier 100% de luxe. Chaque sofa est sélectionné pour son design et sa qualité de fabrication supérieure.
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Puis-je voir les produits avant d’acheter ? Nous partageons des photos et vidéos réelles de nos modèles via WhatsApp pour vous aider dans votre choix avant le paiement de l’avance.
3. Livraison au Maroc
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Livrez-vous dans ma ville ? Oui, Rossi Divani livre sur tout le Maroc (Grandes villes et provinces).
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Quel est le délai de réception ? Après validation de vos 10% d’avance, le délai dépend de notre planning logistique national. Nous vous donnons une date précise lors de la confirmation.
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Que se passe-t-il si je suis absent le jour de la livraison ? Notre équipe vous contacte 24h à 48h à l’avance pour fixer un rendez-vous précis afin d’éviter tout imprévu.
4. Contact Direct
Si vous n’avez pas trouvé votre réponse :
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Téléphone : 06 62 03 49 00 (Réponse rapide).