1. Zones de Couverture (Livraison Nationale)

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc. Que vous soyez à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir, Oujda ou dans d’autres provinces, notre réseau logistique est conçu pour atteindre votre domicile en toute sécurité.

2. Délais de Livraison

Parce que nos sofas et meubles sont d’origine italienne et exigent une manipulation délicate :

• Délais estimés : Les délais varient en fonction de votre ville et de la disponibilité des modèles. Une estimation précise vous est fournie dès la validation de votre commande (après paiement de l’avance).

• Prise de Rendez-vous : Notre service logistique vous contacte 24h à 48h avant la livraison pour convenir d’un créneau horaire qui vous convient.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du volume de la commande.

• Note : Pour certaines zones ou lors de promotions spécifiques, la livraison peut être offerte. Vérifiez le récapitulatif de votre panier.

4. Confirmation et Acompte de 10%

Nous rappelons que la planification de la livraison n’est enclenchée qu’après la confirmation de la commande par le versement de l’acompte obligatoire de 10%. Ce montant permet de réserver votre créneau dans notre planning de tournées nationales.

5. Réception de la Commande

• Vérification : Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre mobilier au moment de la réception en présence de nos livreurs.

• Installation : Selon le type de produit, notre équipe peut assurer le déballage et l’installation de votre sofa pour vous garantir une expérience clé en main.

6. Suivi de Commande

Pour toute question concernant l’état de votre livraison, vous pouvez contacter notre service client via WhatsApp ou par téléphone muni de votre numéro de commande.